Garantie
Als stationärer Handel helfen wir Ihnen selbstverständlich auch im Garantiefall weiter. Da unsere Geräte vor der Übergabe bereits auf Sicherheit und Funktion überprüft wurden, vermeiden wir natürlich schon im Vorfeld einiges. Wenn Sie ein Gerät bei uns gekauft haben, möchten wir Sie in höchstem Maße zufrieden stellen und alles unangenehme von Ihnen fern halten. Deshalb genießen Sie auch in einem solchen Fall einen Premiumservice, bei uns als stationärem Fachhandel. Eine Garantie ist immer unangenehm. Vor allem für Sie als Kunde. Aber in einem solchen Fall ist dann eben Partnerschaft gefragt und nicht nur ein Versprechen, was bei vielen Vertriebsformen üblich ist.
Abwicklung
Eine Garantie wird bei uns von der Aufnahme, über die Ausführung, bis hin zur Genehmigung in unserem Haus abgewickelt und kompetent ausgeführt!
Wir machen das so schnell und unkompliziert wie möglich für Sie.
Eine oft nötige Einsendung, verbunden mit der entsprechenden Verpackung der Ware, wie es bei einigen Vertriebskanälen üblich ist, entfällt dadurch bei uns!
Bedingungen
Wir unterscheiden zwischen zwei Arten der Garantie, die auch im Rahmen der Herstellerzusage geregelt sind.
- 24 Monate bei privater Nutzung*
- 12 Monate bei gewerblicher Nutzung*
*(teilweise gelten erweiterte Zusagen der Hersteller).
Für die bei SCHWEKUTSCH® Motorgeräte nachweislich gekauften Produkte sichern wir Ihnen die komplette Herstellergarantie, der in unserer Markenwelt dargestellten Partner zu.
Ausnahmen
Sollten sie einen hiervon abweichenden Garantiefall haben, so behalten wir uns vor, diesen nach abweichenden und SCHWEKUTSCH® Motorgeräte Richtlinien zu bearbeiten.
Sprechen Sie uns in einem solchen Fall bitte vorher an, um eventuelle Missverständnisse zu vermeiden.